Frequently
Asked Questions

Contact us if you can't find the answer you need.
Amazon Seller Central показывает продажи и выплаты, но не объединяет все расходы. Панель прибыли Sellerboard собирает комиссии, расходы на рекламу, возвраты, НДС/налоги, затраты на доставку и себестоимость (COGS) в одном месте, чтобы вы всегда знали свою чистую прибыль. Можно детализировать показатели от уровня аккаунта до продукта или даже заказа, чтобы ничего не упустить.
Seller Central показывает клики и расходы, но не маржу. Панель PPC в Sellerboard связывает ACOS, маржу и чистую прибыль с каждой кампанией, группой объявлений и ключевым словом — так вы точно знаете, какие ключевые слова приносят прибыль. Это позволяет прекратить тратить бюджет на убыточные запросы и масштабировать те, что работают.
В Seller Central возвраты отображаются, но без полного разбора затрат. Sellerboard сопоставляет возвраты с заказами, вычитает все связанные расходы и даже показывает причины возврата, давая чёткое понимание того, как возвраты влияют на прибыль. Вы быстро увидите, съедают ли возвраты вашу маржу, и сможете скорректировать цены или контроль качества.
Затраты часто меняются, но Seller Central их не отслеживает. В Sellerboard можно задавать себестоимость по периодам, партиям или методу FIFO, чтобы прибыль всегда отражала реальные закупочные цены. Это гарантирует точность отчётов даже при повышении цен поставщиками или переходе на новую партию товара.
Seller Central показывает валовые продажи, но не корректирует их по НДС или GST в марже. Sellerboard применяет логику «валовая vs чистая маржа» для каждого маркетплейса, так что ваши отчёты совпадают с бухгалтерскими. Продавцы в ЕС и Великобритании могут чётко разделять налоги и прибыль, что упрощает отчётность и соблюдение требований.
В заказах FBM часто не учтены реальные затраты на доставку. Профили доставки FBM в Sellerboard позволяют настраивать правила по весу, количеству или цене заказа, чтобы прибыль по каждому заказу была точной. Сезонные изменения или рост тарифов перевозчиков можно мгновенно учесть с помощью профилей по датам.
Seller Central показывает отчёты по поисковым запросам, но без привязки к прибыльности. В Sellerboard раздел «Эффективность поисковых запросов» добавляет метрики — показы, клики, добавления в корзину, покупки и влияние на прибыль. Это помогает сократить ненужные расходы и выявить, куда стоит инвестировать.
Seller Central показывает остатки, но не прогнозирует. Планировщик запасов в Sellerboard использует скорость продаж (с учётом дней без наличия на складе), чтобы рекомендовать, когда и сколько заказывать. Также можно учитывать время поставки, буферные запасы и сезонность для стабильных поставок.
Управление через таблицы — неудобно. Sellerboard позволяет создавать заказы поставщикам, отслеживать прогресс отгрузки и связывать их с FBA-запасами, так что вы всегда знаете, что в производстве, в пути или уже на складе Amazon.
Amazon разрешает запросы на отзывы, но вручную. Авторассылка Sellerboard автоматизирует процесс, отправляя соответствующие правилам настраиваемые запросы, что помогает стабильно увеличивать количество отзывов. Также можно таргетировать запросы по продуктам или типам заказов.
Иногда Amazon не возвращает деньги за повреждённый или потерянный товар. Инструмент Money Back в Sellerboard выявляет все подобные случаи (потерянный инвентарь, неверные комиссии, не возвращённые, но возмещённые заказы) и помогает вернуть средства. Многие продавцы находят тысячи долларов, которые иначе потеряли бы.
Внезапная потеря Buy Box, проблемы с листингами или изменение комиссий ведут к падению продаж. Sellerboard Alerts уведомляет мгновенно о критических изменениях, чтобы вы успели отреагировать до падения прибыли. Также оповещения охватывают низкие остатки стока, приостановленные листинги и аномалии PPC.
Seller Central работает только с Amazon. Sellerboard позволяет видеть реальную прибыль и по продажам на Walmart и eBay — с такой же детализацией, как и по Amazon. Это позволяет управлять мультиканальными продажами используя лишь один инструмент.
Ручное сверение расходов с бухгалтером занимает много времени. Sellerboard интегрируется напрямую с QuickBooks, синхронизируя прибыль, комиссии и расходы. Это снижает ошибки и гарантирует, что ваши финансы всегда соответствуют фактической работе на маркетплейсе.
Если вы используете инструмент для отправки посылок, такой как ShipStation, ручные обновления могут быть неудобными. Sellerboard интегрируется с ShipStation, поэтому ваши фактические расходы на доставку автоматически попадают в отчеты о прибыли. Это гарантирует, что каждый заказ отражает реальную стоимость доставки без дополнительных усилий.
Sellerboard предоставляет российским продавцам Amazon четкое и точное представление об их прибыльности, объединяя все ключевые финансовые данные в одной панели управления. Платформа автоматически отслеживает продажи, возвраты, комиссии FBA, расходы на рекламу PPC и транспортные издержки, гарантируя, что каждый доллар учтён. Продавцы также могут добавлять индивидуальные расходы, управлять затратами на инвентарь и в реальном времени отслеживать эффективность рекламных кампаний. Это даёт продавцам из России полную прозрачность: какие товары приносят прибыль, где растут затраты и как принимать решения на основе данных для развития бизнеса.