Profit Analytics und Controlling für Amazon-Verkäufer Ab €15/Monat

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durch Fokussierung auf profitable Produkte und schnelle Reaktion auf unprofitable.

Zeit sparen

sellerboard bereitet die Daten aus verschiedenen Quellen in einer anschaulichen Form auf. Live.

KPI's überwachen

Exakter Überblick über Ihre Kennzahlen.
  • Profitabilität in Echtzeit

    Analysieren Sie Ihre wichtigsten Kennzahlen: Umsatz, Gewinn, detaillierte Information über Amazon-Gebühren (z.B. FBA, Verkaufsgebühr), PPC-Ausgaben, Erstattungs- und Retourenkosten, Aufwendungen für Promo-Aktionen, Fixkosten (z.B. VA, Prep Center, Steuerberater) nach Periode (z.B. heute, gestern, dieser Monat) und nach Produkt oder Marktplatz.

  • Konfigurierbare Diagrammansicht

    Grafische Darstellung von Schlüsselinformationen zur schnellen und komfortablen Analyse der KPI-Dynamik. Zeitraum, Periodizität (Tag, Woche, Monat) sowie die KPI's (Umsatz, Gewinn, PPC, Retourenkosten usw.) können flexibel konfiguriert werden. Marktplatz- und Produktfilter mit Mehrfachselektion. Zusammenfassende Zahlen sowie die Aufschlüsselung nach Produkt.

  • Gewinn und Verlust Dashboard

    Informationen werden in Form einer Tabelle mit Schlüsselindikatoren präsentiert. Volle Flexibilität der Darstellung: Zeitraum und Periodizität (Tag, Woche, Monat) frei definierbar, Filterung nach Marktplatz und Produkt (inklusive Mehrfachselektion). Drill-Down in die Produktliste nach Periode und die wichtigsten KPI's pro Produkt (z.B. Retouren).

  • Alle Amazon-Gebühren, centgenau

    Amazon hat viele Gebührenarten, die man oft nicht im Blick hat. Wir erfassen sie centgenau. Z.B.: Lagergebühren, Langzeitlagergebühren, Warenversand zu Amazon FBA, Remissionsgebühren, Etikettierung, Account-Gebühren, etc.

  • Drilldown nach Produkt

    Alle Produktdetails nach Produkt, Periode oder Marktplatz. Umsatz, genauer Gewinn, produktbezogene Gebühren und Ausgaben wie z.B. Einkaufskosten, Retourenkosten, PPC, Umsatzsteuer.

  • Erfassung Ihrer Fixkosten und sonstigen Ausgaben

    sellerboard erfasst alle amazon-Gebühren und Ausgaben automatisch. Darüber hinaus ist es möglich, Fixkosten und sonstige Ausgaben manuell einzufügen/einzutragen, z.B. Lager (Prep Center), Steuerberater, Virtual Assistant, Kosten für Musterbestellungen, Software-Tools, etc. Monatliche Ausgaben werden automatisch fortgeschrieben. Ausgaben können allgemein sein, oder produktspezifisch (z.B. Photo-Shooting oder Verpackungsdesign). Produktbezogene Ausgaben werden Sie bei der Profitabilitätsberechnung des Produktes berücksichtigt.

  • LTV Dashboard

    Der Customer Lifetime Value (LTV) ist der Umsatz, den ein durchschnittlicher Kunde während seiner gesamten Lebensdauer als Kunde (einschließlich seiner Wiederholungskäufe) generiert. Das LTV-Dashboard ermöglicht es Ihnen, den Lifetime Value Ihrer Kunden zu analysieren. Den LTV verstehen hilft Ihnen bei der Erstellung effektiver Marketingpläne, bei der Planung Ihrer Kundenakquisitionskosten (CAC) und bei der Bewertung, wie viel Sie in die Bindung Ihrer aktuellen Kunden im Vergleich zur Gewinnung neuer Kunden investieren sollten.

    Mit dem LTV-Dashboard in sellerboard können Sie den Lifetime Value Ihrer Kunden anhand verschiedener KPIs (kumulierte Verkäufe/Bestellungen pro Käufer) verfolgen. Sie können diese KPIs auch nach Produkten aufschlüsseln und analysieren und sehen, wie sie sich im Laufe der Zeit entwickeln.

  • Monitoring von Listing-Änderungen

    sellerboard überwacht das Verkäuferfeedback, die Listing- und Gebührenänderungen und informiert Sie per E-Mail über wichtige Ereignisse. Dadurch können sie schneller auf Listing-Hijacker, Gebührenänderungen und negatives Feedback reagieren. Z.B. werden folgende Ereignisse gemonitort:

    • Listing-Änderungen: Name, Beschreibung, Hauptbild, Produktkategorie

      Listing-Hijacker bei Amazon sind eines der ärgerlichsten Probleme, mit denen jeder Private-Label-Verkäufer konfrontiert werden kann. Hijacker können u.U. Ihre Listings klauen durch Änderung der Text und Bilder. In diesem Fall muss man sofort Maßnahmen ergreifen.

    • Neue Verkäufer auf dem Listing und Verlust der Buy Box.

      Es ist leicht, einen neuen Verkäufer auf einem der Listings zu übersehen, insbesondere wenn man viele Produkte in mehreren Ländern verkauft. Ein neuer Verkäufer könnte jedoch ein Hijacker oder ein Piggybacker sein. sellerboard wird per E-Mail oder über das Dashboard benachrichtigen, wenn sich die Anzahl der Verkäufer auf einem der Listings ändert bzw. wenn Sie die Buy Box verlieren.

    • Änderungen der FBA-Gebühr, der Produktabmessungen und Änderung der Verkaufsgebühr

      Manchmal ändert Amazon die Abmessungen der Produkte und die FBA-Gebühr. Dieses Ereignis ist für einen Verkäufer sehr schwer zu bemerken und kann sehr teuer werden, da mann danach u.U. pro Einheit mehr für den FBA-Versand ausgibt. sellerboard wird dich über solche Änderungen informieren, damit du Maßnahmen ergreifen kannst (z.B. indem du das Produkt über den Seller Support neu vermessen lässt). Auch die Verkaufsgebühr kann unerwartet erhöht werden (z.B. wenn amazon das Listing in eine andere Kategorie verschiebt). Wenn die neue Kategorie nicht korrekt ist, sollten Sie zeitnah versuchen, sie so schnell wie möglich zu korrigieren.

    • Negatives oder neutrales Verkäufer-Feedback

      Wenn ein negatives oder neutrales Verkäufer-Feedback hinterlassen wird, sollte der Verkäufer darauf antworten und mit dem Kunden Kontakt aufnehmen, um das Problem zu lösen. Wenn man EU-weit verkauft, muss man das Verkäufer-Feedback auf mehreren Marktplätzen regelmäßig überprüfen. Sellerboard übernimmt diese Aufgabe ab jetzt. Dadurch sparen Sie Zeit und erhöhen die Kundenzufriedenheit.

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  • Automatisierung von "Bewertungsanfragen" und E-Mail-Follow-ups

    Senden Sie automatisierte Nachrichten an Ihre Käufer, die auf der Amazon-Standardvorlage "Bewertungsanfrage anfordern" oder auf Ihren benutzerdefinierten E-Mail-Vorlagen basieren, um mehr Feedback und Produktbewertungen zu sammeln und einen besseren Kundenservice zu bieten. sellerboard kann die "Bewertungsanfrage anfordern"-Nachrichten mithilfe der Selling Partner API von Amazon vollständig automatisieren. Erstellen Sie Kampagnen mit flexiblen Zielgruppen-Einstellungen (z.B. nach Produkt, Land, Marktplatz, Stammkunden). Definieren Sie den perfekten Zeitpunkt, an dem Ihre Nachricht ankommen soll (z.B. der Tag, an dem Ihr Produkt geliefert wird).

  • PPC-Optimierung

    Unser PPC-Dashboard zeigt die Profitabilität Ihrer PPC-Kampagnen und einzelner Keywords an und hilft bei der Bid-Optimierung, um die PPC-Profitabilität zu verbessern.

    Wir haben einen einzigartigen Algorithmus entwickelt, der den Gewinn auf der Kampagnen-, Anzeigegruppen- und Keyword-Ebene möglichst genau abschätzt. Auf Basis dieser Gewinnzahlen berechnen wir den Break-Even-ACOS und die Break-Even-Bid-Werte für jedes Keyword und machen Bid-Empfehlungen, die Ihnen helfen, Ihre PPC-Profitabilitätsziele zu erreichen.

  • Lagerverwaltung und Bestell-Alarme

    Nie wieder Out-of-Stock! Für jedes Produkt können Sie die Herstellungs- und Versandzeit an das FBA-Lager oder Ihr Prep-Center konfigurieren. Wir berechnen die angepasste Verkaufsgeschwindigkeit pro Produkt, basierend auf Ihren vergangenen Verkäufen, einstellbaren Saisonalitätsparametern und dem prognostizierten Wachstum. Sellerboard benachrichtigt Sie, wenn es an der Zeit ist, eine weitere Bestellung bei Ihrem Lieferanten aufzugeben und gibt eine Mengenempfehlung ab. Außerdem erinnern wir sie daran, Produkte von Ihrem Prep Center rechtzeitig an das FBA-Lager zu senden.

  • Erstattungen für verlorene Ware

    sellerboard hilft Ihnen, FBA-Fehler zu finden um Erstattungen anzufordern. Manchmal werden Waren im FBA-Lager durch Amazon beschädigt oder verloren und weder gefunden, noch erstattet. Ein weiterer möglicher FBA-Fehler sind Retouren, die den Kunden erstattet wurden, aber nicht zurückgeschickt wurden. sellerboard findet solche Fälle ganz automatisch und liefert Ihnen einen Bericht, den Sie nutzen können um einen Antrag auf Nachforschung beim Verkäuferservice zu stellen. Im Erfolgsfall bekommen Sie eine Erstattung von Amazon. Reingewinn!

  • Cashflow

    Das Cashflow-Tool ermöglicht es Ihnen, Ihren Cashflow zu verwalten, indem Sie auf die Schaltfläche "Hinzufügen" klicken und den Betrag der zusätzlichen Investitionen in das Unternehmen, die Warenkosten sowie Dividenden und Mehrwertsteuer eingeben. Auszahlungen von Amazon und Ausgaben werden automatisch ausgeführt. Die Prognose hilft Ihnen, die Höhe der verfügbaren Liquidität zu planen und die richtigen Managemententscheidungen zu treffen.

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  • Datenexport

    Exportieren Sie alle Daten aus sellerboard als Textdatei oder Spreadsheet. Nutzen Sie Ihre Tabellenkalkulationstools für tiefere Analysen. Sie können Details zu Ihren Umsätzen, Ausgaben und Gewinnen nach Produkt/Zeitraum exportieren.

  • Benutzer- und Rechteverwaltung

    Die Benutzer- und Rechteverwaltung ermöglicht es Ihnen, anderen Benutzern Zugriff auf Ihr Konto zu gewähren. (z.B. Mitarbeitern, Partnern oder Investoren). Jeder Benutzer erhält sein eigenes Login und Passwort. Bei Bedarf können Sie für jeden Benutzer eingeschränkte Zugriffsrechte konfigurieren. Z.B. könnten Sie damit eingeschränkte Zugänge einrichten für:

    • Einen Mitarbeiter, der nur für die Lagerverwaltung zuständig ist. Er kann dann mit dem Lagermodul arbeiten, sieht aber das Profit-Dashboard nicht.
    • Einen Marktplatz-Manager, der nur für einen bestimmten Marktplatz zuständig ist.
    • Einen Investor, der nur einen Lesezugriff auf die Profitabilitätszahlen benötigt
    • Einen Partner, der nur Zahlen einer bestimmten Marke oder eines Produktes sehen soll.
  • sellerboard für Agenturen und Freelancer

    Wenn Sie sellerboard-Konten mehrerer Kunden verwalten, haben Sie einfachen Zugriff auf alle Konten gleichzeitig. Lassen Sie sich einfach von Ihren Kunden einladen, auf deren sellerboard-Konten zuzugreifen und verwenden Sie die Anmeldedaten Ihrer Agentur, um sie alle zu verwalten. Wechseln Sie jederzeit mit einem einzigen Klick zwischen mehreren sellerboard-Konten, ohne sich erneut anmelden zu müssen.

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  • Ja. sellerboard verwendet Amazon´s Marketplace Web Services (MWS) API, um Ihre Verkaufszahlen abzurufen. Dies ist Amazon´s Standard, um Informationen mit externen Tools auszutauschen. Sie können sellerboard erlauben, auf Ihren Amazon Account zuzugreifen, ebenso wie Sie diese Autorisierung jederzeit widerrufen können.

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  • Absolut. Wir sind ein deutsches Unternehmen und unsere Software wird auf deutschen Servern gehostet, abgesichert nach Industriestandards. Wir speichern nur diejenigen Informationen, die für die angezeigten Berichte benötigt werden. Wir werden Ihre Daten unter keinen Umständen auswerten, analysieren, nach außen weitergeben, verkaufen oder zu irgendwelchen anderen Zwecken verwenden, außer für den Betrieb der Software.
  • Sie können Ihr Abonnement jederzeit kündigen indem Sie uns über den Chat oder per E-Mail (support@sellerboard.com) eine kurze Nachricht schreiben. Ihre Daten werden nach der Deaktivierung des Accounts von unseren Servern gelöscht.
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  • Ja, wir bieten eine 31-tägige, kostenlose Testphase an. Wir sind uns aber sicher, dass Ihnen gefallen wird, was Sie erhalten!
  • Wir akzeptieren Kreditkarten. Die Abrechnung erfolgt monatlich.
  • Ja. Sie erhalten eine fachübliche Rechnung inklusive Mehrwertsteuer im PDF Format.
  • Ja. Wir unterstützen US, CA, MX, EU Marktplätze. Jeder Marketplace hat seine eigene Gebührenstruktur, ebenso wie unterschiedliche Währungen (Euro und Pfund). sellerboard integriert die spezifische Logik der Gebührenkalkulation aller lokaler Marktplätze.
  • Wir sind KEIN Amazon-Verkäufer. Vladi begann 2015 als FBA-Verkäufer (so entstand die Idee von sellerboard). Nachdem sellerboard live gegangen war, entschied er sich, sein FBA-Geschäft zu verkaufen, um Interessenkonflikte mit den Kunden von sellerboard zu vermeiden. Wir stellen auch nie Amazon-Verkäufer ein als Mitarbeiter. Die einzige Ausnahme von dieser Regel kann Arbeit sein, die keinen Zugriff auf das System von sellerboard erforder (z.B. Marketing oder Copywriting).
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