Frequently
Asked Questions

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Amazon Seller Central muestra las ventas y los pagos, pero no consolida todos los costes. El panel de ganancias de Sellerboard combina las tarifas, los anuncios, los reembolsos, el IVA/GST, los gastos de envío y los costes de los productos vendidos en una sola vista, para que siempre sepa cuáles son sus ganancias netas exactas. Puede profundizar desde las ganancias a nivel de cuenta hasta los detalles a nivel de producto o incluso de pedido, para que no se le escape nada.
Seller Central muestra los clics y el gasto, pero no el margen. El panel PPC de Sellerboard vincula el ACOS, el margen y el beneficio neto a cada campaña, grupo de anuncios y palabra clave, para que pueda saber exactamente qué palabras clave generan beneficios. De esta manera, puede dejar de malgastar su presupuesto en términos no rentables y ampliar los que funcionan.
Los reembolsos se muestran en Seller Central, pero no con un desglose completo de los costes. Sellerboard relaciona los reembolsos con sus pedidos, deduce todos los costes relacionados e incluso muestra los motivos de los reembolsos, lo que le ofrece una imagen clara de cómo afectan las devoluciones a los beneficios. Puede ver rápidamente si las devoluciones están mermando sus márgenes y ajustar los precios o los controles de calidad en consecuencia.
Los costes suelen cambiar con el tiempo, pero Seller Central no los registra. Sellerboard le permite establecer el COGS por período, lote o FIFO, de modo que la rentabilidad siempre refleje sus precios de compra reales. Esto garantiza que sus informes de beneficios sigan siendo precisos incluso si sus proveedores suben los precios o usted cambia a un nuevo lote.
Seller Central informa de las ventas brutas, pero no ajusta el IVA o el GST en los márgenes. Sellerboard aplica la lógica del margen bruto frente al margen neto por mercado, para que sus informes se ajusten a sus necesidades contables. Los vendedores de la UE y el Reino Unido pueden separar claramente los impuestos de los ingresos, lo que facilita mucho el cumplimiento normativo y la presentación de informes.
Los pedidos FBM a menudo no incluyen los costes de envío reales. Los perfiles de envío FBM de Sellerboard le permiten establecer reglas por peso, unidades o precio del pedido, para que el beneficio por pedido sea siempre preciso. Los cambios estacionales o las subidas de precios de los servicios de mensajería se pueden reflejar al instante con perfiles basados en fechas.
Seller Central muestra informes de términos de búsqueda, pero no la rentabilidad. El rendimiento de los términos de búsqueda de Sellerboard añade métricas como impresiones, clics, añadidos al carrito, compras e impacto en los beneficios, lo que le ayuda a reducir el gasto innecesario. Puede agrupar por producto, marca o término de búsqueda para descubrir exactamente dónde invertir.
Seller Central proporciona los niveles de existencias, pero no las previsiones. El planificador de inventario de Sellerboard utiliza la velocidad de ventas (ajustada por los días de falta de existencias) para recomendar cuándo y cuánto reponer. También puede tener en cuenta los plazos de entrega, los márgenes y la estacionalidad para mantener el flujo de existencias sin problemas.
Gestionar los proveedores mediante hojas de cálculo es complicado. Sellerboard le permite crear pedidos de compra, supervisar el progreso de los envíos y vincularlos al stock de FBA, para que siempre sepa qué está en producción, en tránsito o en Amazon. Esto le ofrece una visibilidad completa desde el pedido al proveedor hasta el almacén de FBA.
Amazon permite solicitar reseñas, pero es un proceso manual. El autorespondedor de Sellerboard automatiza este proceso con solicitudes de reseñas personalizables y conformes con la normativa, lo que le ayuda a aumentar las reseñas de forma constante. También puede dirigir las solicitudes por tipo de producto o pedido, lo que hace que su alcance sea más eficaz.
A veces, Amazon no reembolsa automáticamente el stock dañado o perdido. La herramienta Money Back de Sellerboard identifica todos los casos elegibles (inventario perdido, tarifas incorrectas, reembolsos no devueltos) y le ayuda a recuperar los fondos. Muchos vendedores descubren miles de reembolsos no reclamados que, de otro modo, perderían.
Las pérdidas repentinas de Buy Box, los problemas con los anuncios o los cambios en las tarifas pueden costarle ventas. Las alertas de Sellerboard le notifican al instante los cambios críticos para que pueda reaccionar antes de que se esfumen los beneficios. Las alertas también cubren el stock bajo, los anuncios suspendidos y las anomalías de PPC, para que siempre tenga el control.
Seller Central es solo para Amazon. Sellerboard le permite ver los beneficios reales de las ventas en Walmart y eBay en el mismo panel de control, con el mismo nivel de detalle que su negocio en Amazon. Esto le permite gestionar operaciones multicanal sin tener que hacer malabarismos con diferentes herramientas.
Conciliar manualmente los costes con su contable lleva mucho tiempo. Sellerboard se integra directamente con QuickBooks, sincronizando los beneficios, las tarifas y los gastos con sus libros. Esto reduce los errores manuales y mantiene sus finanzas siempre alineadas con su rendimiento real en el mercado.
Si utiliza una herramienta de envío como ShipStation, las actualizaciones manuales son una molestia. Sellerboard se integra con ShipStation para que sus gastos de envío reales se reflejen automáticamente en sus informes de beneficios. Esto garantiza que cada pedido refleje el coste real del envío sin trabajo adicional.
Sellerboard ofrece a los vendedores de Amazon en España y en América Latina una visión clara y precisa de su rentabilidad al consolidar todos los datos financieros clave en un solo panel. La plataforma rastrea automáticamente las ventas, los reembolsos, las tarifas de FBA, los costos de publicidad de PPC y los gastos de envío, garantizando que cada euro quede registrado. Los vendedores también pueden añadir gastos personalizados, gestionar los costos de inventario y supervisar el rendimiento publicitario en tiempo real. Esto brinda a los vendedores españoles y latinoamericanos total visibilidad sobre qué productos generan ganancias, dónde aumentan los costos y cómo tomar decisiones basadas en datos para hacer crecer su negocio.